在当今竞争激烈的商业环境中，掌握战略谈判技巧是每位专业人士必备的能力。

     我们的课程将帮助您：

Ø明白解决工作和生活中冲突的各种途径和手段

Ø学习所有谈判行为的主要结构和框架

Ø明确对不同阶段和场景进行谈判的适合技巧和手段

Ø提高沟通力、谈判技巧和压力下的谈判水平表现

Ø实战案例法，在真实场景中进行谈判演练。

   课程对不同行业领域的高阶经理人和普通员工都适用，因为谈判无处不在，不管是工作中还是生活中！实践证明哪怕是在商场中跌打滚爬十几年几十年的实战派资深总监负责人士，在理论上的总结提升和对于下属团队辅导等都受益匪浅，因为系统理论和心理战术的指导会让他们的业务更上一层楼，也懂得如何辅导下属在面对谈判时守住第一道防线。

我们的课程内容涵盖以下模块：

模块1：

谈判以及相关沟通力概论

日常遇见的冲突以及解决途径

高效的沟通和障碍

谈判的权利平衡

交换空间

模块2：

谈判的准备

目标的设定和要点

谈判前的信息收集和预判

过程的谋划和策略

角色场景议程等

模块3：

谈判过程

谈判的开场和对话策略选择

倾听的技巧，信号探测

报价、议价和让步的技巧

如何回应/不合理的建议

模块4：

谈判中的包装和不同风格

谈判中如何巧妙包装和妥协

谈判风格对结果的影响

如何面对难缠的对手

如何抓住成交机会

主要涵盖了如下特别事项：

Ø如何提高“争论或讨论”这一阶段的质量和效率

Ø如何识别稍纵即逝的“信号”，理解并应用“信号”

Ø如何提建议和方案，何时提出建议以及如何回应建议

Ø如何在不增加成本的情况下重新组合交易内容

Ø如何重新认识谈判机会和找出他们

Ø如何评价让步／优惠，分析取舍轻重，达成双赢交易

Ø如何提高识别结束谈判的时机，并应用他们

Ø如何处理协议和成交阶段

Ø如何有技巧的提出和应对多项要求

Ø如何利用和化解攻击和对抗

Ø如何让对方尽可能少的对建议提出反对意见

Ø如何处理僵局/以及何时采用休会

Ø如何使用集体谈判的技巧

Ø如何和客户或供应商建立“伙伴关系”

注意事项

- 请确保按时签到，以充分利用课程时间。

- 请认真填写报名中的问题，课程中及时制定谈判计划。

- 课程中将有休息时间，以保证学习效果。

- 请积极参与案例练习，以获得最佳学习体验。

- 课程结束后，将有课程总结环节，帮助巩固所学知识。